Política de Privacidad
Ghjkln ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web ghjkln.com o utiliza nuestros servicios de consulta.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente al solicitar consultas, incluyendo: • Nombre completo e información de contacto • Dirección de correo electrónico • Contenido del mensaje describiendo su consulta • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo No recopilamos información personal sensible como números de identificación gubernamental, detalles de cuentas financieras o información de salud a través de nuestros formularios del sitio web.
2. Cómo Usamos su Información
Su información se utiliza para: • Responder a sus solicitudes de consulta • Proporcionar información sobre nuestros programas y servicios • Mejorar nuestro sitio web y servicios • Cumplir con las obligaciones legales bajo la ley canadiense • Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros con fines de marketing.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Canadá. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen: • Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos • Controles de acceso que limitan el acceso de empleados a datos personales • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
4. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, típicamente: • Registros de consulta activa: Duración del compromiso más 3 años • Analíticas del sitio web: 26 meses • Comunicaciones de marketing: Hasta que se dé de baja Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
5. Sus Derechos Bajo la Ley de Privacidad Canadiense
Bajo la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la legislación provincial aplicable, usted tiene derecho a: • Acceder a su información personal que tenemos • Solicitar la corrección de información inexacta • Retirar el consentimiento para futuras comunicaciones • Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales de retención) • Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@ghjkln.com.
6. Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede usar servicios de terceros para: • Analíticas del sitio web (datos anonimizados) • Procesamiento de formularios y entrega de correo electrónico • Seguridad y prevención de fraude Estos proveedores están obligados por compromisos contractuales a proteger sus datos y usarlos solo para fines especificados.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
8. Contáctenos
Para consultas relacionadas con la privacidad: Oficina de Privacidad de Ghjkln 1200 Bay Street, Suite 802 Toronto, ON M5R 2A5 Canadá Correo electrónico: privacy@ghjkln.com Teléfono: +1 (416) 555-0198